Åtte råd for et bedre nettsted
Revider nettstedet ditt – med kunden i sentrum
Designet ser kjedelig ut, vi må redesigne! Publiseringsløsningen vår er så klønete, vi trenger en ny! Innholdet er kjedelig, vi trenger noe med wow-effekt! Større bilder, større logo og mer fancy grafikk. Disse utfordringene er svært sjelden de egentlige problemene med dagens nettsider.
De egentlige problemene er langt oftere:
Vi lager nettsider for oss selv og ikke for brukerne
I stedet for å svare på det folk egentlig lurer på, sier vi alt vi har lyst til å si om oss selv. Kunden har konkrete oppgaver de vil ha løst. De er ikke interessert i alt det du gjerne skulle ha sagt. Vi synes kanskje det ser fint ut med noen generiske bilder av glade mennesker som er i møte med revisoren. Men, det er ikke dette som gir verdi for brukerne.
