Digitaliserer forretningsprosessene
– Det handler om å møte menneskene bak tallene og forstå deres drømmer og dekke deres behov, sier Trude Tvedt, partner i Økonova. Selskapet opererer utelukkende papirløst basert på skybaserte løsninger. Hun sier at det er kundenes etterspørsel og forventning som er utgangspunktet for bruk av ny teknologi.
Trude titulerer seg som regnskapsfører, men har bakgrunn både som revisor og økonomisjef – i tillegg til en mastergrad i strategisk forretningsutvikling og innovasjon. Sammen med ni andre økonomer i Økonova skal hun ifølge selskapets nettsider være en totalleverandør av økonomitjenester, kunne ta hånd om hele eller deler av økonomifunksjonen og ta ansvar for at regnskapet er pålitelig og holder høy kvalitet. Videre skal kundene videreutvikles gjennom digitalisering av forretningsprosesser og god økonomistyring, og selskapet har også gode løsninger for den som ønsker stor grad av selvbetjening, fortsatt ifølge nettsiden.
Hvordan jobber dere for å skaffe dere nye kunder?
– Så langt har mange kunder kommet gjennom det nettverket vi har opparbeidet oss som selskap, men også gjennom de ansattes tidligere jobberfaring.
Mitt utgangspunkt når jeg møter en kunde, er å finne ut hvordan vi skal hjelpe kunden. Det er da viktig – på samme måte som i revisjon – at man ser på alle forretningsprosessene og kartlegger og forstår disse. I en revisjon gjøres dette for å avdekke risiko. – Vi gjør det for å finne områder der løsningene kan forbedres.
Hun sier at et eksempel på dette kan være en bedrift som finansierer driften ved å selge sine fakturaer til et faktoringselskap. Bruk av faktoring «kompliserer» systemene ved at det gir noe mer regnskapsarbeid (og revisjon) samtidig som det oppstår direkte kostnader ved at man ikke får full pris (provisjon) for fakturaene som faktoringselskapet overtar. – Vi må da både se på selskapets kapitalbehov og om det har et problem med dårlige betalere. I mange tilfeller vil vi da kunne komme til at en kassekreditt vil være en billigere og mer effektiv løsning enn faktoring, og at vi tar oss av håndtering av selskapets fakturaer.
Hvis dere gjør bedriften mer effektiv, blir det vel også mindre jobb for dere, og hvordan greier dere å få betalt for å gi gode råd?
Det er viktig å forstå hva som skiller oss fra den tradisjonelle regnskapsbransjen. I utgangspunktet fører vi også det lovpålagte finansregnskapet, men på en så høyteknologisk og effektiv måte som mulig. Kjernen av verdien vi leverer til våre kunder er økonomisk virksomhetsstyring, og der er behovet enormt. For eksempel kan vi bistå våre kunder med systemer for å følge lønnsomhet, slik som for ulike forretningsområder, avdelinger eller for produkter. Innen dette området er betalingsvilligheten en helt annen enn innen lovpålagt regnskapsførsel. Vi hjelper også bedriftene med å forenkle alle forretningsprosesser, som nevnt i eksempelet over kan dette føre til at vi leverer de tjenestene som selskapet tidligere har kjøpt av andre aktører.
Med utgangspunkt i at vi skal dekke kundenes behov, er vi for eksempel også typisk med som kundenes støtte når nye leieavtaler skal inngås, finansiering skaffes etc. – Vi har et nettverk av rådgivere/eksperter på forskjellige områder som kan dras inn etter behov og vi kan sitte sammen med klienten og «ta kunden sitt parti». Betalingen får vi fra klienten, aldri fra den rådgiveren eller ekspertisen som hentes inn.
– Mange selskaper opplever dessverre finansregnskapet som lite verdiskapende. Jeg mener at regnskaps- og revisjonsbransjen i stor grad har seg selv å skylde. At betalingsvilligheten er lav for aggregerte regnskapstall, som i tillegg kanskje er et halvt år gamle, er lett å forstå.
Hvordan priser dere tjenestene?
