Revisjonskulturens påvirkning på kvaliteten i arbeidet
Få temaer er så abstrakte som organisasjonskultur – eller i dette tilfellet revisjonskultur. Nettopp det at begrepet er vanskelig å snevre inn, gjør forskningen på området vanskelig å utføre i praksis. Noen har imidlertid forsøkt, og funnene kan være av interesse for både praktikere og tilsynsmyndigheter.
Forskning viser at revisors evne til å foreta objektive vurderinger blir styrket av en kultur som belønner etisk atferd, som har tydelige etiske normer, et synlig etisk lederskap og samtidig ikke forventer blind lydighet hos de ansatte.
Revisjonsfirmaets håndtering av feil
Tyske forskere undersøkte mulige konsekvenser av hvordan revisjonsselskap kommuniserer aksept for feil.*Gronewold & Donle (2011): Organizational Error Climate and Auditors’ Predispositions toward Handling Errors. De definerer «feilklima» som den delen av revisjonskulturen som tillater at man aktivt og åpent diskuterer feil man har gjort i arbeidet.
Med et sterkt feilklima vil ledelsen i firmaet åpent diskutere at feil vil skje, ikke sanksjonere det og ønske at man håndterer det sammen. I motsatt ende vil ledelsen ha en aversjon mot feil, og ikke ønske at man aktivt og åpent drøfter det. Forfatterne av studiet er klare på at det er partnerne og toppledelsen som definerer hvordan feil blir håndtert i selskapet. Dette omtales ofte som «tone at the top».
Forskernes funn støtter det som kanskje alminnelig fornuft også gjør. Hvis man skaper en kultur der det er «ok» å gjøre feil, vil man håndtere og være mer åpne om de feilene man gjør. Dermed reduserer man sannsynligheten for at feil blir skjult, ignorert eller på andre måter dekket over, og man får håndtert det i tide til å påvirke revisjonskvaliteten positivt.
